Eleonora Lorenzini

Direttore Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo / Innovazione nei Beni e attività culturali Politecnico di Milano

Researcher, consultant and lecturer with experience in:
- data analysis, market research, customer insight and experience
- growth, territorial development, strategic plans
- economics and management of tourism and culture.

Project manager:
- coordination of research teams
- technical and financial reporting
- relationship management with clients and partners

Source: https://www.linkedin.com/in/eleonora-lorenzini-523a8252/

News

28/01/2026

Viaggi in Italia: un mercato maturo ma resiliente Dati e IA al centro della trasformazione

Dopo anni di crescita sostenuta, il settore dei viaggi in Italia rallenta. Nel 2025, secondo la ricerca dell’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano, il mercato dell’ospitalità raggiunge i 38,7 miliardi di euro (+2%), mentre quello dei trasporti tocca i 27,5 miliardi (+5%). L’eCommerce rimane il canale d’acquisto prevalente per en...

14/01/2026

OSSERVATORIO INNOVATIVE PAYMENTS: "DECRETO LEGGE SU CREDITO AL CONSUMO, IMPATTI SIGNIFICATIVI SUL BNPL"

“La pubblicazione del decreto-legge del governo italiano che recepisce la direttiva europea sul credito al consumo rappresenta un momento di svolta per il Buy Now Pay Later (BNPL), l’ormai popolare opzione di pagamento rateale. La direttiva, infatti, è chiara: tutte le transazioni BNPL (ad ora escluse dal perimetro della prima direttiva) saranno invece consid...

13/01/2026

Data Center: già investiti 7 miliardi nel triennio 2023-2025, ulteriori 25 previsti nel prossimo triennio: l’Italia proiettata come nuovo hub digitale europeo

Il mercato dei Data Center in Italia sta proseguendo la sua fase di espansione. Crescono gli annunci e l’interesse degli investitori, ma non sempre i progetti si concretizzano nei tempi previsti. Nel triennio 2023–2025, secondo la ricerca dell’Osservatorio Data Center del Politecnico di Milano, sono stati investiti 7,1 miliardi di euro per la costruzio...

04/12/2025

Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI, ma senza fondamenta solide

Nel 2025 si registra una fase di assestamento per la trasformazione omnicanale delle imprese italiane: da un lato crescono gli investimenti sull’AI a supporto dell’Omnichannel Customer Experience, dall’altra parte l’omnicanalità segna un leggero passo indietro perché le aziende si rendono conto di dover rinforzare le fondamenta. A fotografa...