Shreppy: il tuo personal shopper per l’elettronica
Shreppy: il tuo personal shopper per l’elettronica
Shreppy: il tuo personal shopper per l’elettronica
Il motore diraccomandazione che aiuta nella scelta del prodotto ideale nell’elettronica di consumo.
Fieramilanocity – SMAU Milano, 20-22 ottobre 2010 - Il mondo dell’elettronica di consumo è dominato da una complessità crescente per la presenza di differenti marche,prodotti e funzioni che rendono difficile individuare il prodotto ideale per l’utente, così per il professionista del retail che deve anticipare le tendenze del mercato.
Differenti siti hanno fondato il loro successo sull’aggregazione di più offerte commerciali, aiutando l’utente a trovare il prodotto desiderato al miglior prezzo. Seppur di aiuto, il consumatore è tuttora costretto a cercare in Internet le informazioni relative ai prodotti che vuole conoscere meglio (info-commerce) per comprenderne pregi e difetti.
Nonostante la crisi globale, il mercato dell’elettronica di consumo, in particolare online, è uno dei pochi a resistere e a crescere ancora nel 2009.Già oggi l’84% di chi naviga in Internet fa info-commerce, cercando informazioni su prodotti che è intenzionato ad acquistare online e offline. La maggiore attenzione al consumo non farà altro che aumentare l’oculatezza e il desiderio di fare un acquisto giusto.
Questa operazione richiede tempo e, soprattutto, richiede al consumatore di sapere già quale prodotto cercare, spiazzando chi non ha in mente un particolare modello.
La soluzione
Shreppy è un personal shopper che trova il prodotto più adatto alle proprie esigenze,partendo dai bisogni ed aggregando le esperienze che altri utenti hanno vissuto usando quei prodotti.
Il paradigma di ricerca è perla prima volta rovesciato, in quanto all’utente non viene chiesto quale modello cercare o quale tecnologia desidera, bensì attraverso un percorso intuitivo, rapido e naturale risponde a delle domande legate ai suoi bisogni e alla sua esperienza d’uso del prodotto.
Utilizzando Shreppy i consumatori trovano il prodotto che fa per loro perché risponde davvero alle loro esigenze, potendo usufruire inoltre di offerte mirate legate a questi prodotti.
Shreppy è un motore di raccomandazione (recommendation engine) di concezione innovativa disegnato per ridurre tempi e costi di ricerca delle informazioni che un consumatore deve sostenere durante la scelta di un prodotto. Shreppy di conseguenza agevola il processo di acquisto e la creazione di fiducia,aumentando la probabilità che questo sia portato a termine, perché è in grado di trovare il prodotto ideale partendo dai bisogni del cliente e aggregandole esperienze di altri consumatori.
Allo stesso tempo Shreppy aiuta i professionisti del retail, mostrando loro in tempo reale le tendenze del mercato e anticipando mode emergenti, consentendo loro di proporre i prodotti desiderati dai consumatori al momento e al prezzo giusto.
Questo approccio mirato su problemi specifici del mondo dell’elettronica di consumo, assieme ad un business model modulare e scalabile, fanno di Shreppy un progetto capace di sfruttare le nuove tecnologie con successo, aiutando i retailer a vendere di più e meglio.
Il progetto
Nella sua versione iniziale il servizio si focalizza nel mercato della telefonia mobile (telefoni cellulari e smartphone) ma è adatto a servire una selezione più ampia di categorie merceologiche.
L'obiettivo di Shreppy è di espandersi sul mercato internazionale, inizialmente in lingua italiana,successivamente in inglese e poi spagnolo, con possibilità di estendere ad altre lingue. Un’ulteriore opportunità di sviluppo è legata all'espansione del personal shopper ad altre categorie merceologiche, principalmente dell'elettronica di consumo. Questi sviluppi sono legati a un piano d’investimenti che prevede interventi di investitori a sostegno tanto della fase di startup che di espansione.
Attualmente è già stato sviluppato il lato concernente l’architettura dell’informazione, il design dell’interazione, il personal shopper e la sua integrazione online, unitamente all’integrazione delle componenti per la ricerca delle opinioni attraverso un motore di ricerca semantico. Questi ultimi due sviluppi sono stati resi possibili grazie a Telecom Italia per mezzo del programma Working Capital, congiuntamente al supporto di Telecom Italia LAB perla parte semantica.
Shreppy è fra i primi 5 progetti selezionati da Telecom Italia per il Working Capital 2009 (www.workingcapital.telecomitalia.it), una competizione fra 241 progetti di startup italiane.
La prossima fase ci vede impegnati nell’ottimizzazione degli algoritimi, negli sviluppi successivi alla fase beta del personal shopper, l’estensione su altre categorie di prodotto e delle lingue.
L’iniziativa
L’idea del recommendation engine è nata nel 2008 a Milano dall’iniziativa di Tiziano Creola, Massimiliano Ramaciotti, Francesco Federico e Alessandro Bordicchia. Il concept del servizio è stato premiato alla startup competition TechGarage 2008 presso l’Università LUISS di Roma. Il presidente della giuria era Mike Butcher, giornalista specialista in nuove tecnologie di TechCrunch Europe (www.techcrunch.com). Tra i giurati Emil Abirascid, giornalista specialista in innovazione tecnologica, in economia e finanza anche per Il Sole24 Ore; fondatore di Startupbusiness (http://network.startupbusiness.it/), di Innov’azione magazine (www.lobbyinnovazione.it) e curatore di Percorsi dell’Innovazione di SMAU.
Nel corso del 2009 si è passati dalla progettazione di Shreppy ai primi sviluppi nel 2010 grazie a Working Capital di Telecom Italia.
A fine 2009 Giorgio Manfredi integra l’attuale team portando competenze fondamentali per lo sviluppo del motore di raccomandazione.
Il Team
Tiziano Creola e Massimiliano Ramaciotti nel 1999 sono stati tra i socif ondatori di Cellulari.it, il popolare portale punto di riferimento dellat elefonia mobile in Italia. Dietro l’esperienza “consumer” di Cellulari.it, idue soci hanno sviluppato poi servizi di business intelligence a Telco e società di ricerca con Mediasafe S.r.l., acquisita nel 2009 dal gruppo Triboo S.p.A., tral e principali realtà Internet italiane.
Tiziano Creola è Content Manager, imprenditore “sopravvissuto alla bolla del web 1.0” degli anni 90,giornalista pubblicista. Tiziano è stato uno dei fondatori di Cellulari.it condotto con successo come content manager esperto di telefonia mobile.
Massimiliano Ramaciotti è Business Developer, innovatore, imprenditore e business incubator. Massimiliano è stato anche tra i fondatori di Cellulari.it e successivamente ha sperimentato nuove avventure nel mondo dell’innovazione. Persona chiave in un progetto italiano sugli assistenti virtuali, poi ha ricoperto il ruolo di account director e PM per progetti che hanno coinvolto brand internazionali.
Alessandro Bordicchia è Project Manager e Interaction Designer con più di 10 annidi esperienza maturata lavorando presso grosse realtà pubbliche e private. In questi anni ha ricoperto il ruolo di PM e account, lavorando su progetti medio/grandi focalizzati principalmente sui temi della human&computer interaction e sulla digital strategy in generale.
Giorgio Manfredi è Product& Business Developer, innovatore e imprenditore. Per diversi anni ha lavorato come freelance al CNR Istituto di Fisica Cosmica e in seguito come ricercatore associato all’Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, dove ha cominciato a occuparsi di sistemi di Intelligenza Artificiale. Per 15 anni si è occupato di voice recognition, VAS e servizi di customer interaction innovativi per aziende di telecomunicazioni. Ha lavorato come consulente in Italia e all’estero prima di intraprendere l’attività imprenditoriale.
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Shreppy S.r.l.
Shreppy è una startup supportata da Working Capital di Telecom Italia, selezionata fra i primi cinque progetti nel dicembre 2009. Sviluppa un recommendation engine di concezione innovativa per ridurre i costi di ricerca che un consumatore deve sostenere nella scelta di un prodotto. Agevola il processo di acquisto e la creazione di fiducia, aumentando la probabilità che questo sia portato a termine, perché è in grado di trovare il prodotto ideale partendo dai bisogni del cliente e aggregando le esperienze di altri consumatori.
Siamo al Padiglione 4, Stand n.° E48 nell’area di Percorsi dell’Innovazione.
Contatti
Tiziano Creola
Shreppy
M: +39 339 895 4373
Uploaded on 22/10/2010
