HOBART ET REPA FÊTENT LEUR PREMIÈRE ANNÉE DE PARTENARIAT

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HOBART ET REPA FÊTENT LEUR PREMIÈRE ANNÉE DE PARTENARIAT
Plus de 30 000 pièces d’origine HOBART sont disponibles dans les boutiques en ligne REPA

Neuville en Ferrain, 11 juillet 2023

HOBART, leader mondial sur le secteur de la laverie, et REPA, numéro un de la distribution de pièces détachées en Europe, célèbrent leur première année de partenariat. L’histoire d’une réussite, qui a assuré une amélioration de la satisfaction client, en associant le savoir-faire d’HOBART dans les domaines des produits et de la technologie avec les compétences de REPA par le biais de boutiques en ligne High-tech, de services de  logistique et de livraison rapide ainsi qu’une proximité avec les clients.

Au cours de cette première année de partenariat, REPA a amélioré l’accès aux pièces d’origine HOBART pour les techniciens de maintenance, en faisant plus que doubler le nombre de vues éclatées sur les boutiques en ligne (jusqu’à 2 000) et en augmentant l’offre (les stocks sont répartis dans 4 entrepôts) ainsi que la taille des stocks (plus de 30 000 articles dans la gamme et 3 500 pièces toujours disponibles).

L’excellente expérience client est également une réussite supplémentaire de ce partenariat, grâce à la hausse continue du nombre de salariés directement formés par HOBART, dans le département des ventes et le service clients. Cela assure aux clients d’avoir rapidement accès à la bonne pièce, ce qui améliore la disponibilité des équipements.

Alexander Wiegand, PDG de REPA, explique : « Notre première année de collaboration avec HOBART a dépassé nos attentes. C’est pourquoi chez REPA, nous avons décidé de renforcer notre engagement afin de faciliter toujours plus le travail des utilisateurs professionnels. Désormais, les clients peuvent immédiatement recevoir les pièces détachées HOBART dont ils ont besoin grâce à une vaste gamme de produits disponibles dans un plus grand nombre d’entrepôts, à un meilleur accès à des informations actualisées sur les boutiques en ligne de REPA, ainsi qu’à notre logistique automatisée extrêmement efficace. »

Silvio Koch, vice-président et directeur général d’HOBART, ajoute : « Ce partenariat, basé sur une relation de longue date entre REPA et HOBART, n’a cessé de se renforcer, poursuivant l’objectif commun de se développer plus largement en termes de couverture géographique et d’offre de produits. Avec la vision stratégique de REPA qui consiste à atteindre 100 % de pièces d’origine, nous pouvons compter sur un partenaire fiable et de confiance concernant la distribution de pièces détachées pour les fabricants d’équipements. Grâce à son approche technologique des opérations logistiques, il sera possible de servir les clients avec la plus grande efficacité, en simplifiant les processus. »

REPA
REPA est le premier distributeur européen de pièces détachées pour les équipements de restauration et de café, les distributeurs automatiques et les appareils ménagers. C’est un partenaire de confiance des fabricants d’équipements. Depuis 2022, REPA fait partie de Parts Town Unlimited, le leader mondial de la distribution high-tech de pièces détachées d’équipements essentiels, de produits et de services connexes pour les secteurs de la restauration, de l’électroménager et du CVC.

Les clients de REPA bénéficient d’une forte expertise en matière de pièces détachées, avec plus de 40 ans d’expérience sur le marché de REPA Deutschland, REPA Italia, REPA Iberia, REPA France, ATEL et Big Warehouse.

Disposant de la plus large gamme du secteur accessible depuis des boutiques en ligne, d’une grande disponibilité et de centres de logistique innovants qui assurent l’expédition de pièces détachées la plus rapide, REPA fournit à chaque client la bonne pièce, au bon moment, partout.

HOBART
Basée à Offenbourg, en Allemagne, HOBART est leader du marché mondial dans le domaine de la technologie de lavage professionnel. HOBART sert des clients tels que des hôtels, des restaurants et traiteurs, des boulangeries et boucheries, ainsi que des supermarchés, des compagnies aériennes, des paquebots de croisière, des équipementiers automobiles, des centres de recherche et des sociétés pharmaceutiques à travers le monde. HOBART développe, produit et vend des équipements et des systèmes de laverie et de lavage industriel, de cuisson, de préparation alimentaire et de traitement des déchets. HOBART est une filiale de la société américaine Illinois Tool Works (ITW) Group, qui fabrique et vend une variété de produits et emploie 45 000 personnes à travers un réseau de 83 entreprises, dans 52 pays.

Uploaded on 11/07/2023

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REPA

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