Durante l’ultimo anno, nel contesto della Pandemia, il Mobile ha ricoperto un ruolo chiave nel supportare le aziende a mantenere la relazione con i propri clienti. Sono stati attivati, infatti, nuovi servizi ed è stato potenziato l’utilizzo di dati iper-profilati per arricchire la conoscenza sui clienti e ottimizzare le iniziative di marketing e advertising. Inoltre, nel 2020 lo Smartphone è diventato il primo canale per le vendite online e ha abilitato lo sviluppo di nuove soluzioni per l’integrazione con il canale retail. La crescita della consapevolezza del ruolo strategico di questo canale ha portato ad un aumento anche degli investimenti sulla user experience.

Durante il Convegno saranno presentati i risultati della Ricerca 2020 su questi e altri temi e saranno discussi con alcuni rilevanti player della filiera e con alcuni brand che condivideranno le proprie esperienze a riguardo.

Domande Chiave

•    Come è cambiato l’utilizzo dello smartphone da parte degli italiani nell’ultimo anno?
•    Quali sono le nuove iniziative Mobile nate nel contesto della Pandemia?
•    Quali le dinamiche di crescita del mercato del Mobile advertising e quali i trend in atto?
•    Come sono evolute le iniziative di drive to store nel 2020?
•    Quali le opportunità di business dai dati disponibili grazie allo smartphone?
•    Le aziende italiane stanno sfruttando adeguatamente le opportunità offerte dal Mobile a supporto del canale retail?
•    Qual è lo stato dell’arte del mercato degli Sms Bulk e quali i trend in atto?
•    Quali sono le best practice per disegnare una Mobile user experience efficace?
•    Come si stanno muovendo le aziende italiane sul tema Mobile user experience?

Agenda dell'evento

• Ore 10:00
  Introduce e presiede
  Umberto Bertelè
  Chairman, Osservatori Digital Innovation
  
  Il ruolo del Mobile nell’emergenza per imprese e consumatori
  
  Presentano i risultati della Ricerca
  Marta Valsecchi
  Direttore, Osservatorio Mobile B2c Strategy
  Antonio Filoni
  Partner e Head of BU Digital, Social Media & Innovation, BVA-Doxa
  
  La user experience: l’approccio delle aziende e la risposta dei clienti
  
  Presenta i risultati della Ricerca
  Marta Valsecchi
  Direttore, Osservatorio Mobile B2c Strategy
  
  Interviene
  Valerio Villani
  Manager of Digital Marketing & Experience CB, Fastweb
  
  Commentano i risultati della Ricerca
  Lorenzo Fanetti
  Head of Sales & Digital Quality Consultant, AppQuality
  Silvio Garavoglia
  Head of marketing and monetization business digital (Infinity, Mediaset Play), RTI Business Digital
  
  Il Mobile advertising e il drive to store: le dinamiche in atto
  
  Presentano i risultati della Ricerca
  Marta Valsecchi
  Direttore, Osservatorio Mobile B2c Strategy
  Claudio Conti
  Ricercatore, Osservatorio Mobile B2c Strategy
  
  Interviene
  Raffaella Cordua
  Digital Marketing Manager, Postepay
  
  Commentano i risultati della Ricerca
  Claudio Bergamini
  Sector Leader – Softlines, Service Retailers & Brands, ShopFully
  Paolo Ingrosso
  Sales Director, AdKaora
  Luca Panella
  Managing Director Italy, Ogury
  Max Willinger
  Co-Founder, Hic Mobile
  
  Il Mobile a supporto del Retail: stato dell’arte e opportunità strategiche
  
  Presenta i risultati della Ricerca
  Marta Valsecchi
  Direttore, Osservatorio Mobile B2c Strategy
  
  Interviene
  Alessandra Iacovelli
  Responsabile sistemi informativi B2C, Carrefour
  
  Commentano i risultati della Ricerca
  Valeria Santoro
  Country Manager Italia, Stocard
  Roberto Rocchi (da confermare)
  Country Manager, Toshiba Global Commerce Solutions 
  
  
• Ore 13:00
  Chiusura dei lavori

Il Convegno sarà fruibile in streaming gratuitamente.

Accredito stampa e come raggiungere l'evento