Splio Italia
Splio Italia
Splio è una software house internazionale proprietaria di SPRING, innovativa Customer Experience Management Platform in cloud, che annovera clienti in tutto il mondo.
SPRING nasce per rispondere alle esigenze di marketing delle aziende provenienti da tutti i mercati, con una specifica attenzione alle società del mondo Retail e alle sue sfide: l’omnichannel customer journey, il real time marketing, i programmi di fidelizzazione personalizzabili per un vero e proprio customer engagement, basato su funzionalità dedicate, incentrate sull’individuo.
La piattaforma è costituita da differenti moduli: multi e cross-channel campaign, che permette di gestire campagne automatiche segmentate e targetizzate sul customer lifecycle, digital loyalty,clienteling in store e local operation campaign.
La mission di Splio è “trasformare ogni cliente in una persona e ogni transazione in una relazione”.SPRING infatti aiuta i brand a ripensare la loro relazione con il cliente in profondità, ad avvicinarsi ad ogni individuo e ad identificarne le singole aspettative per proporgli qualcosa di unico, solo per lui. Grazie a Splio le aziende sono in grado di evolvere allo stesso ritmo del consumatore. Proprio per questo la piattaforma di CEM (Customer Experience Management) di Splio è l’evoluzione del CRM (Customer Relationship Management), che consente ai brand di ottimizzare ogni interazione con il cliente durante tutto il suo daily journey, aumentandone il ROI di contatto.
Presente sul mercato dal 2001, Splio supporta i suoi clienti in tre continenti, con uffici a Parigi, Barcellona, Milano, Varsavia, Pechino, Shanghai e San Paolo.
Contatti: Luciana Chiappa lchiappa@splio.it
News
Vedi tutti12/05/2016
SPLIO : CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT IN AZIONE ALL’E-COMMERCE NETCOMM FORUM 2016
Il 18 maggio alle ore 15:00 nella Sala Rossa 2, Splio presenterà il caso di successo di Sephora, che grazie a SPRING, innovativa Customer Experience Platform, riesce a creare una relazione esclusiva con i propri clienti
10/05/2016
SPLIO ANNUNCIA L’APERTURA DELLA SEDE ITALIANA
L’apertura dell’operazione italiana rappresenta una ulteriore tappa nel cammino di espansione della società.