SMARTTOUCH MENU: L’INNOVATIVO SERVIZIO DI SELF-ORDERING PER LA RISTORAZIONE
Da oggi le code per l’ordinazione sono solo un brutto ricordo!

Quante volte vi e` capitato, a causa di code interminabili, di decidere di cambiare ristorante? E quante di non ordinare altre portate a causa delle lunghe attese? Da oggi le code sono solo un brutto ricordo!

SmartTouch Menu, innovativo servizio self-ordering promozionale di prossimita`, e` l’app made in Italy che ai clienti degli esercizi di gestire in totale autonomia il momento delle ordinazioni direttamente dal loro tavolo, attraverso l’utilizzo del proprio smartphone o tablet. Il suo sistema, che invia la comanda direttamente alla cassa, e` in grado di diminuire i tempi di attesa, ottimizzare il lavoro dei dipendenti, intrattenere il cliente grazie agli strumenti di gaming ed entertainment e di migliorare notevolmente le performance di gestione della clientela.

SmartTouch Menu unisce la grande opportunita` che le app offrono come nuovo potente strumento di marketing alle esigenze dei clienti che vogliono ordinare in modo veloce e divertente, e perche´ no, anche risparmiare ed essere premiati. Infatti e` in grado, da una parte, di migliorare la qualita` del servizio offerto e di ottimizzare i costi della gestione del locale per l’esercente e dall’altra di andare incontro ai bisogni e alle richieste dei consumatori.

SmartTouch Menu fornisce un pannello di controllo utilizzabile da tablet per l’analisi delle statistiche che consentono cosi` al ristoratore di conoscere meglio e quindi fidelizzare i propri clienti e i loro gusti e di ottenere informazioni utili per le proprie campagne promozionali in modo semplice ed intuitivo.

Come funziona? Su ogni tavolo viene posizionato un segnatavolo provvisto di codice QR e/o un tag NFC univoco che permette di sincronizzare locale, cliente e tavolo. Avvicinando lo smartphone o il tablet al tag NFC o scasionando il QR code, appare il menu del locale in cui ci si trova e si geolocalizza sul tavolo. Il cliente puo` sfogliare il menu e successivamente procedere all’ordinazione. La richiesta viene immediatamente trasferita alla stampante termica o al tablet che si trovano al bancone del bar o della cucina. A questo punto non resta altro che servire al tavolo quanto indicato nell’ordine.

Studiato e realizzato principalmente per fast-food, pub, ristoranti e pizzerie ma grazie alla sua flessibilita`, semplicita` di utilizzo e d’installazione, il servizio puo` trovare impiego ottimale in tutte quelle strutture in cui la gestione delle ordinazioni e` una routine quotidiana.

Con l’avvento di EXPO 2015 e 8 milioni di persone attese provenienti da tutte le parti del mondo SmartTouch Menu rende disponibile ogni menu digitale fino a 14 lingue diverse. Non ci sara` cosi` nessuna possibilita` d’incomprensione sui nomi di piatti o bibite; i clienti potranno autonomamente scegliere la loro portata e i camerieri non saranno piu` costretti a fare salti mortali per farsi capire dai clienti.

SmartTouch Menu e` l’app creata da SmartTouch, una startup innovativa costituita a giugno 2013 da un gruppo di amici uniti dalla passione per l’innovazione tecnologica e le nuove sfide. SmartTouch Menu e` tra i vincitori di “Dall’idea all’impresa – 2012” promosso da Assolombardia, tra i finalisti del bando “INNOVAMI – Startup edizione 2012” di Imola e tra i progetti finanziati dal bando "Start Up e Re-Start” di Regione Lombardia.