Mia-Platform è la soluzione perfetta per accelerare lo sviluppo di Piattaforme Digitali Omnicanale. Attraverso la sua Piattaforma Digitale, Mia Platform attua un nuovo approccio strategico: la creazione di uno strato leggero che, grazie a una struttura a microservizi, integra con semplicità i sistemi IT core già operativi in azienda, espone tutti i servizi digitali ai diversi touchpoint e crea così un’unica piattaforma omnicanale che avvolge l’esperienza del cliente. È una soluzione che una volta adottata favorisce entrambe le dimensioni aziendali: il Business e l’IT. Da una parte il Business ha il vantaggio di guardare all’intera piattaforma aziendale come a uno strato unico a sua disposizione per gestire in modo agile e interconnesso le iniziative verso il mercato. Dall’altro lato l’IT ha la garanzia di tenere i dati al sicuro lavorando alla base di una piattaforma solida e scalabile. In questo modo -oltre ai rispettivi vantaggi operativi- le due funzioni aziendali possono collaborare fra loro con molta più efficienza e agilità di prima generando un importante vantaggio competitivo d’impresa.

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