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L’AI non sostituisce i CFO: ne mette alla prova le decisioni
L’AI non sostituisce i CFO:
ne mette alla prova le decisioni
La survey SAP Concur rivela come i leader finanziari
usano l’intelligenza artificiale per migliorare
previsioni e gestione del rischio
Milano, 7 maggio 2026 – L’intelligenza artificiale non sta sostituendo il ruolo dei CFO, ma lo sta trasformando. Secondo la nuova SAP Concur CFO Insights Survey, i leader finanziari utilizzano sempre più l’AI per mettere alla prova il giudizio umano, integrandola nei processi di previsione e analisi senza rinunciare al controllo decisionale.
I dati mostrano un approccio pragmatico: l’AI viene adottata per migliorare accuratezza e velocità delle analisi, ma resta complementare all’esperienza umana, soprattutto nelle decisioni più critiche.
Previsioni sotto pressione
L’accuratezza delle previsioni resta una delle principali sfide per la funzione finance: quattro leader finanziari su dieci la indicano tra le prime tre criticità interne. Tuttavia, emerge una divergenza significativa tra funzioni: il 39% dei CFO italiani considera affidabili le previsioni di costo della propria organizzazione, contro appena il 31% di CEO e Managing Director.
Una differenza che riflette prospettive diverse: i CFO operano direttamente sui dati, mentre i vertici aziendali ne subiscono gli effetti in termini di scostamenti e revisioni di budget.
Processi ancora troppo manuali
Nonostante la crescente digitalizzazione, il forecasting resta fortemente legato a processi manuali. Il 65% dei leader finanziari dichiara di utilizzare ancora attività manuali insieme ad altri strumenti, mentre il 12% ne dipende in modo significativo.
Le principali cause sono legate a limiti strutturali: difficoltà di integrazione dei dati (61%), necessità di modelli personalizzati (45%), limiti degli strumenti disponibili (45%) e vincoli di risorse (32%). Il risultato è un impatto diretto sull’efficienza: in media, il 66% di CFO e CEO segnala che errori di inserimento manuale richiedono correzioni prima che i dati possano essere utilizzati per decisioni strategiche.
Dove l’AI crea valore concreto
L’adozione dell’AI in ambito finance è ormai diffusa e mirata. Nessuno dei leader intervistati dichiara di non utilizzarla nei processi di analisi e forecasting. Le principali applicazioni includono:
- Previsioni di ricavo (64%)
- Analisi del rischio e della domanda (52%)
- Aggiornamenti in tempo reale (52%)
- Pianificazione di scenari (34%)
- Gestione del capitale circolante (42%)
- Previsioni di spesa (25%)
In particolare, l’AI viene utilizzata per testare scenari e validare ipotesi, supportando il processo decisionale senza sostituirlo.
«L’intelligenza artificiale non rimpiazza il CFO, ma ne amplifica la capacità decisionale», commenta Andrea Piccinelli, Head of SAP Concur Italia. «Il vero valore sta nell’equilibrio tra tecnologia e competenze umane: l’AI analizza, simula, anticipa. Ma è sempre il fattore umano a interpretare, scegliere e guidare».
Il messaggio che emerge è chiaro: il futuro della funzione finance non è automatizzato, ma aumentato. Le aziende che sapranno integrare AI e competenze umane potranno migliorare precisione, velocità e capacità di risposta in un contesto sempre più complesso.
Nota metodologica
La SAP Concur CFO Insights Survey è stata condotta tra dicembre 2025 e gennaio 2026 su un campione internazionale composto da 605 CFO e senior finance leader, 190 business leader e 180 IT leader. La ricerca ha coinvolto aziende operanti in nove Paesi – Australia, Brasile, Canada, Germania, Italia, Giappone, Messico, Regno Unito e Stati Uniti – offrendo una visione comparata delle priorità e delle competenze richieste alla funzione finance nei diversi mercati
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Caricato il 06/05/2026
