Se l'agenzia viaggi è a misura di bambino

SE L’AGENZIA VIAGGI È A MISURA DI BAMBINO

Frigerio Viaggi e BabyGuest, l’unica piattaforma professionale per il noleggio e l’acquisto di attrezzature per l’infanzia, insieme per soddisfare al meglio le esigenze delle famiglie in viaggio con figli piccoli

Milano, 19 ottobre 2015 – Frigerio Viaggi, a cui fanno capo 5 filiali di proprietà e 50 agenzie viaggi affiliate in tutta Italia, ha scelto BabyGuest quale partner ideale per soddisfare le esigenze delle famiglie in viaggio con figli piccoli e garantire al 100% il comfort dei piccoli viaggiatori. Con questo accordo Frigerio Viaggi, che ha alle spalle oltre 40 anni di storia e una conoscenza profonda di un settore in continua evoluzione, dimostra ancora una volta la propria capacità di cogliere le opportunità offerte dal mercato avendo come unica linea guida la centralità del cliente.

«Da sempre il bene primario di una agenzia viaggi è il cliente. Oggi come oggi la capacità di fidelizzarlo è diventata lo spartiacque tra un’agenzia che funziona bene e una che non funziona. In un mondo supertecnologico, che corre sempre più veloce, dove la prenotazione di un volo e di un hotel non passa più obbligatoriamente da una agenzia viaggi, occorre essere sempre più resilienti ed innovativi e fare una reale consulenza a 360° ai clienti. Andando a risolvere gli aspetti di un viaggio che ancora possono risultare “difficili”, come ad esempio la stipula delle assicurazioni, i noleggi, le prenotazioni delle escursioni o della valuta estera e così via» dichiara Paola Frigerio, direttore programmazione e network di Frigerio Viaggi.

«L’offerta di BabyGuest si inserisce nel panorama dei nostri servizi proprio in questa ottica. Penso che sia un’idea nuova, diversa e vincente, che solo una donna poteva avere e che risolve davvero tanti problemi di logistica quando ci si deve muovere con dei bimbi piccoli» prosegue la manager. E specifica: «L’accordo con BabyGuest è stato esteso a tutte le agenzie della nostra rete, ovvero 5 filiali di proprietà e 50 agenzie affiliate in tutta Italia. Questa novità susciterà sicuramente la curiosità dei nostri clienti, siamo convinti che sarà accolta positivamente».

Per BabyGuest, l’unica piattaforma professionale su cui è possibile noleggiare passeggini, culle, seggiolini auto e pappa, scaldabiberon e molto altro ancora, e acquistare i prodotti di prima necessità per l’infanzia, avendo la certezza di ricevere tutto a destinazione il giorno e all’ora stabiliti, è motivo di grande orgoglio potere affiancare il proprio nome a quello di una realtà di primissimo piano nel mondo dei viaggi made in Italy. Ed è una dimostrazione ulteriore che con BabyGuest tutti gli operatori turistici hanno la possibilità di diventare realmente “kid friendly”.

Target famiglia. BabyGuest è la risposta ideale per chi vuole dialogare al meglio con il target famiglia offrendo a genitori e bambini una gamma di prodotti che rispettano tutti gli standard di sicurezza internazionali e sono accuratamente puliti, igienizzati e imballati dopo ogni utilizzo. Sono inoltre regolarmente revisionati e rinnovati. BabyGuest consegna in tutti i Paesi dell’Unione europea entro 24-48 ore.

Serena Errico, founder di BabyGuest, ha commentato: «Con BabyGuest gli operatori turistici aumentano i guadagni, offrono un servizio innovativo e unico a livello internazionale e quel che più conta hanno una carta unica fronte fidelizzazione della clientela. Sappiamo tutti che un cliente soddisfatto è la migliore pubblicità possibile e una garanzia in più sulle future entrate dell'operatore. Sono certa che l’accordo con Frigerio Viaggi è solo il primo passo per una proficua e duratura collaborazione con tutto il network di agenzie di proprietà e affiliate».

BabyGuest è finalista del premio speciale Unicredit StartLab del premio Gaetano Marzotto per l’Innovazione 2015. I vincitori delle singole sezioni verranno annunciati il 26 novembre 2015 durante la cerimonia di premiazione in programma all’avveniristico Unicredit Pavilion di Milano.

Per ulteriori informazioni:

Zornitza Kratchmarova – Mail: zk@babyguest.com - Tel. +39 02 54 10 23 93 – Cell. +39 347 1655413

Caricato il 18/11/2015