È in questo contesto che nasce Ihealthyou, il portale per la ricerca delle strutture sanitarie europee e sceglie l’Italia come primo paese per il suo lancio ufficiale. Seguirà a scadenza regolare il lancio in tutti i mercati dell’Unione.

Ihealthyou (www.ihy-ihealthyou.com) si classifica come portale europeo, operante all’interno del mercato del turismo sanitario. La piattaforma, in continua evoluzione e aggiornamento, ha l’ambizione di diventare un rilevante hub informativo nel panorama dei servizi sanitari offerti alla persona. La sua missione è, infatti, quella di mettere a disposizione del paziente tutti gli strumenti necessari a ricercare il luogo di cura migliore, ideale e in linea con le sue esigenze, non facendosi limitare dai confini nazionali. Per tale ragione conta, già dal lancio, un impressionante catalogo di 2000 strutture censite in 5 Paesi (Italia, Spagna, Francia, UK, Germania) e 195 aree cliniche. Inoltre, è accessibile in 7 lingue, tra cui arabo e russo, per fotografare al meglio la sua vocazione e il valore che può costituire per la sanità continentale. Tali numeri benché impressionanti, sono solo numeri iniziali grazie a una costante crescita giornaliera e un’incessante revisione delle informazioni contenute per garantire un buon livello del servizio e un miglioramento continuo a beneficio dei pazienti.

A tal proposito, Ihealthyou, oltre a un team interno di medici, professionisti del settore ed esperti di comunicazione digitale, si avvale della collaborazione dei pazienti stessi, partecipatori attivi della digital journey sanitaria, a cui chiede di condividere le proprie esperienze di cura andando a indagare aspetti fondamentali per la patient satisfaction (come assistenza, tempistiche, relazione, accessibilità e comfort). Inoltre, sono state contattate, nei diversi paesi europei coinvolti, le principali associazioni di categoria per la creazione di sinergie fondamentali nel garantire ai pazienti un’elevata qualità delle informazioni circa le differenti aree di specializzazione.

La seconda questione importante che ha favorito la nascita di Ihealthyou e a cui sono stati e saranno concentrati i maggiori sfonzi per rispondervi è: qual è il miglior ospedale in cui curarsi? Oggi, purtroppo, a causa della scarsità delle informazioni circa il panorama sanitario europeo e, talvolta, della difficile accessibilità alla stesse, sembra non esserci risposta univoca. 

Ihealthyou infatti permette all’utente, in piena libertà, di consultare le informazioni e i dati relativi agli ospedali europei attraverso diversi indicatori qualitativi e quantitativi (per esempio, numero di casi trattati dalla struttura, capienza, valutazione espressa dagli utenti che hanno usufruito di quella struttura; altri indicatori e informazioni puntuali saranno a breve disponibili) e di orientarsi alla ricerca di conferme, o meno, sulle opinioni maturate o ricevute da altri circa la struttura in cui farsi curare.