Servizi pubblici a misura d’uomo, nasce la community dei designer

Servizi pubblici a misura di cittadino, nasce la community dei designer

Designers Italia chiama a raccolta il mondo del design, dentro e fuori la Pubblica Amministrazione: per rafforzare il ruolo del design thinking nella progettazione di servizi pubblici digitali a misura d'uomo

Ai Digital Design Days, il Team per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri presenta Designers Italia, la community di designers di servizi pubblici, creata in collaborazione con l'Agenzia per l'Italia Digitale - AgID, come aveva annunciato Diego Piacentini nel post sul Sistema Operativo del Paese lo scorso dicembre.

In questo link la pagina dedicata all'evento con social network, notizie, immagini, foto, video e ogni altro materiale in continuo aggiornamento legato all'iniziativa.

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Milano, 1 giugno 2017 - Oggi dal Digital Design Days, il Team per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri presenta Designers Italia, la comunità dei designer dei servizi pubblici digitali, creata in collaborazione con l'Agenzia per l'Italia Digitale -AgID.

“Il digitale sta cambiando la forma dei servizi pubblici" ha dichiarato Matteo De Santi, Prodotto e User Experience e User Interface (UX / UI) del Team per la Trasformazione Digitale "il ruolo del design è esattamente quello di tenere il cittadino al centro di questo processo di trasformazione mettendo le tecnologie al suo servizio. Per questo scopo oggi presentiamo Designers Italia, a cui abbiamo lavorato in questi mesi in collaborazione con AgID - Agenzia per l’Italia Digitale - e che rappresenta un’evoluzione del progetto “Linee guida di design per i servizi web della PA”. Designers Italia vuole essere punto di incontro tra tecnologia e persone, e per farlo chiama a raccolta tutto il mondo del design, dentro e fuori la Pubblica Amministrazione”.

L’importanza del design nel migliorare la vita delle persone. Nasce la community @DesignersITA https://t.co/GQ3Ij7QhHV
— Team Digitale (@teamdigitaleIT) 1 giugno 2017

Dopo gli sviluppatori, la Pubblica Amministrazione apre al mondo dei designer. https://t.co/rSSX0HJtSl per creare innovazione @DesignersITA https://t.co/qrq0wjhyYU
— Diego Piacentini (@diegopia) 1 giugno 2017

Gli obiettivi, dichiarati nel post di Medium Servizi pubblici a misura d’uomo, nasce la community dei designer, sono:
• cercare di capire i cittadini nella complessità delle situazioni, dei bisogni e degli stati d’animo in cui vivono;
• includere il punto di vista delle persone nel processo di progettazione e nelle scelte tecnologiche;
• lavorare duramente per rendere la tecnologia più semplice, attraverso un processo di miglioramento continuo;
• aiutare le persone a capire i nuovi strumenti digitali e dare loro modo di prendere confidenza con le novità.

"La sfida è questa, far sentire i cittadini a proprio agio, fare in modo che la tecnologia sia vissuta come un valido alleato per ottenere certificati, avere informazioni, prenotare una visita o pagare una multa, e non una fonte di frustrazione" ha aggiunto Lorenzo Fabbri, Content Design del Team per la Trasformazione Digitale

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